HELP & SUPPORT
サポート
使い方やサインイン、データの削除についてご案内します。解決しない場合はメールでお問い合わせください。
基本的な使い方
- AppleまたはGoogleでサインインします。
- 単語帳画面で英単語・フレーズを入力し、「追加」を押します。
- 生成された意味と品詞を確認し、必要に応じて編集して保存します。
- 「今日の復習」がある日に「復習する」を押し、「忘れた」または「覚えていた」で回答します。
よくある質問
意味が生成されません
通信状態を確認して再試行してください。入力できるのは英単語または英語のフレーズです。生成に失敗した場合も、意味を手入力して保存できます。
別の端末でも利用できますか
同じAppleまたはGoogleアカウントでサインインすると、クラウドに保存された単語帳と復習状態を利用できます。
サインインできません
端末の通信状態、Apple IDまたはGoogleアカウントの状態をご確認ください。改善しない場合は、利用端末、OSのバージョン、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。パスワードや認証コードは送らないでください。
登録した単語を削除したいです
単語帳から対象の単語を開き、編集画面の「削除」を押してください。関連する復習履歴も削除されます。
アカウントと全データを削除したいです
アプリ内のアカウント画面から削除できます。詳しくはアカウント削除についてをご確認ください。
お問い合わせ
運営者:橋本一輝
解決しない場合は、support@justvocab.app までご連絡ください。
次の情報を添えていただくと、状況を確認しやすくなります。
- 利用端末とOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 問題が起きた操作と表示されたメッセージ
- 問題が発生したおおよその日時
パスワード、Apple・Googleの認証コード、秘密鍵などの機密情報は送信しないでください。